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15亿!六大上市连锁数字化大盘点

发布时间:2022-09-05 14:52:42  阅读量:2191

作者:一轮  来源:第一药店财智

核心提示:数字化越来越成为连锁药店未来竞争实力的衡量因素之一,但目前无论何种规模的连锁企业仍主要以自身探索为主,暂未形成行业统一共识及发展路径,在此背景下新业态、新模式也将层出不穷。

01

六大连锁上市企业数字化布局

老百姓:数字化建设总项目预算3.66亿

老百姓年中报显示,数字化赋能已成为公司经营核心竞争力之一。在数字化方面,老百姓从夯实信息化基础、深化数字化转型、强化新零售版图三方面进行布局。

信息化基础方面,报告期内,老百姓大药房聚焦企业数字化供应链产品优化,构建以数据驱动的药品供应体系,以自主研发与外采相结合的策略,通过实施TMS(运输管理系统)产品,迭代物流可视化、商采合同、供应商协同等产品,强化采购寻源能力,降低存货周转天数,优化商品满足,降低物流成本,融合一线经营单元需求,结合营运营销策略,满足前段“自营+加盟”业务发展。

报告期内,老百姓运用数字化工具重点对商品的引进、价格、目录进行管理优化提升,实现经营商品品规2.7万余种,同比下降6.4%,2022年6月统采销售占比64.9%,较去年同期上升1.8个百分点,存货周转天数87天。

数字化转型方面,老百姓做了四个动作,1、门店智能请货项目优化,提升门店周转率;2、采购端实现数字化,采购成本运营体系建立;3、数据工具、数仓建设阶段性完成,加速推动业务端使用;4、持续数据治理,盘点核心业务板块数据资产,提升门店、商品、人事等基础数据的质量。

新零售布局,用数据驱动业务增长,实现全渠道业务竞争力提升。公域方面,多个平台全国排名进入前列;私域方面,公司基于用户找药场景,打造“一键搜购”小程序,同时寻求跨界合作,与微信支付、支付宝小程序、字节跳动健康等业务探索。上半年,老百姓线上渠道实现销售额5.6亿元,同比增长70%。报告期内,020门店上线7700家,24小时门店增至490家。

上述三大方面均为老百姓数字化建设的内容,作为公司核心在建工程之一被重点打造。根据财报,老百姓“企业数字化平台及新零售建设项目”总预算数为3.66亿,仅今年上半年“真金白银”投入5924万元。老百姓董事长谢子龙曾在今年行业会议上表示,头部连锁每年在数字化建设的投入或超1亿元,若如此,老百姓今年下半年也将在数字化建设方面投入相当数额。

一心堂:近9000家门店将投入2.5亿

今年上半年,一心堂为提升门店经营质量,力主推行“单店调优”方案,以门店为最小单元细化落实具体业务点,优化经营成果。

对于一心堂的单一门店来说,具备四大属性——商品售卖属性、bv韦德下载属性、前置实体仓储属性和直接体验场景属性,依托于此,公司积极尝试大健康药店的新兴业态,选择一些有条件的地区和门店进行健康食品、个人护理用品与健康相关的日用便利品的经营尝试。

基于此,一心堂表示:“在互联网技术推动下,无人售药柜、人脸识别、AI机器人等新科技应用将逐步进入零售门店,通过互联网、物联网、大数据、云计算等创新技术,为消费者提供更专业、更便捷服务。”

数字化建设方面,一心堂信息化团队首先实现自营O2O业务的自主搭建,上线一心到家O2O业务,自建一心到家、一心堂药城、积分商城等程序,配套建立相应线上经营管理制度和服务体验,进行渠道融合。未来公司将继续着力推进内部平台一心到家业务的重点发展,以线上为引流、线下门店为基础,结合物流,全力推进和探索新零售运营。信息化方面,一心堂6省2市1区(直辖市、自治区)均实现电商PC端、移动端、微信、实体店共有一份库存供全国,一方面为门店提供无线延展的虚拟货架,另一方面多渠道满足顾客特定的商品需求。

数字化建设为一心堂重点在建项目之一,财报显示,公司“信息化建设项目”募资承诺投资总额为2.5亿元,本报告期投入为1786.04万元。

益丰:仅O2O项目上半年投入1763万

与老百姓、一心堂不同,益丰仅披露新零售O2O的具体在建项目之一,报告期内,益丰“O2O健康云服务平台建设”内部开发支出为1763万元,该平台项目是以公司会员客户为核心,满足会员的在线健康咨询、轻问诊、慢病管理、病友交流等方面需求。同时,通过会员交易全过程的相关收据分析建立大数据体系,对会员进行精准服务,对其从用药、养生、生活习惯等多方面进行健康管理,提高会员的在线体验。

根据财报披露,这一项目于2015年6月启动,同年7月立项,8月14日经董事会审核决议后实施。

除此之外,益丰目前已建立了数字化、网格化、智能化的系统管理平台,涵盖六大核心运营系统,包括新店拓展、门店运营、商品管理、信息服务、顾客满意、绩效考核等,通过业务数字化、运营流程IT化,打造了高效敏捷的运营系统。这套系统赋能益丰实现各省子公司均实现营利,在门店精细化、标准化和系统化运营管理方面,突出了巨大优势。

大参林:总投入额最高至7.5亿

大参林将数字化战略贯穿至业务各个链条,已实现“员工在线、产品在线、客户在线、管理在线”四个数字化建设。在集团管理层面,完善业务中台和数据中台双中台架构,打通内部前中后业务全链路数据,突破数据孤岛,实现内部数据资产的积累。

在门店运营层面,结合现有的 ERP 系统,孵化出了一系列移动化智能运营产品,涵盖数据分析、销售管理、门店进销存管理、GSP 管理、店务管理、人员培训、门店拓展等业务,实现门店运营的标准化、数字化、智能化。

大参林数字化战略对全国门店的合规经营、商品管控、人员管理、远程督导等方面起到支持作用,公司还打造了接口化的开放平台体系,为快速增长的业务规模和持续创新的商业模式赋能。财报显示,公司“营运中心建设项目”总预算金额为7.5亿元,目前工程累计投入占总预算比例已有73.12%,今年上半年公司新增投入1775.5万元。

漱玉平民:加速数智化转型,打造决策最强大脑

中报显示,公司不断推进数字化顶层设计,以提升客户洞察能力、数据驱动能力、平台运营能力、流程管控能力、精益管理能力以及组织创新能力,构建“数智化”新增长极。

数字化蓝图规划优化了 IT 治理架构、应用架构、数据架构与技术架构,也进一步完善了数字化转型组织、数字化转型流程与数字化转型机制,助力公司在“十四五”期间获得新的竞争优势。

在健康服务平台方面,公司持续完善微信平台建设,迭代优化互联网医院、远程审方平台、药事服务平台、慢病管理等医疗健康服务平台,强化专业性建设。

在智慧供应链建设方面,公司打造从上游供应商到门店的高效供应链体系,门店智能补货系统上线,实现门店销售、库存、效期、缺货管理的合理化管控。

在智慧中台方面,公司持续推进管理中台、业务中台、技术中台、数据中台建设。2022 年上半年,公司开始启动人资共享中心建设,进一步提升管理效率。在企业的数据和信息安全方面,公司以信息安全等级保护为抓手,全面提高信息安全保障能力和水平。

财报显示,漱玉平民正在建设的“医药连锁信息服务平台建设”项目总投资数额为6274万元,本报告期内投入727.62万元,已累计投入2748.35万元。公司表示,该项目主要是提升公司的信息化管理水平,提高公司管理层的综合决策能力。

健之佳:迎头赶上,加快信息化建设

今年上半年,健之佳在线上渠道方面表现亮眼,营收总计6.25亿元,较上年同比增长76.2%,增速远高于门店线下销售增长,占营业收入比例的20.81%。这有赖于健之佳在新零售方面自营业务、B2C、O2O三块业务的持续深耕。围绕顾客需求,多元化店型、商品及业务结构优势与线上线下全渠道融合,健之佳形成新零售竞争力。

在线下门店数字化转型及企业信息化建设方面,健之佳加快门店远程运营管理系统建设以提升门店管理效率。另一方面公司充分考虑信息系统重要性,本期全渠道中台系统、报表分析系统、见知对账系统等信息化建设项目启动,募投项目信息化建设项目其他工作持续推进。配合各配送中心构建的信息化系统,建设工作同步推进。

02

数字化成为未来药店的重要竞争力

总体来看,对于连锁药店数字化建设与布局主要集中在三个方面:企业信息化系统基础、门店精细化运营管理系统及新零售渠道融合。根据各家连锁自身需求与实际经营痛点,各自有不同重点建设板块。

数字化变革对于连锁企业来说,已不再是空中楼阁,而是与业务紧密联系的必要存在,投入也不再是单纯布局,而是能够反馈到实际业务形成降本增效效应的竞争力。

与此同时,企业的数字化能力也越来越被外界感知,除了企业自营门店受益外,数字化能力也越来越成为加盟商们的考量内容。

广东某加盟药店经营者告诉《第一药店财智》,作为加盟者来说,衡量一个连锁药店是否值得被加盟,新零售的能力很关键。随着竞争加剧,在商品管理、门店管理等传统经营能力拉不开差距的情况下,O2O等新零售运营能力也将成为中小药店加盟的重要考量内容之一。

数字化变革提高了药店经营门槛,动辄上千万投入并非中小药店可以“要得起”。但在产业数字化浪潮下,中小药店要想活下去不能无视趋势,也需要在“点”上作业,实现门店数字化转型。

某东北地区中小药店管理者认为,中小药店可通过低成本的“上网”方式与消费者链接,例如店员可以在抖音上直播带货,培养门店专业性“网红”以探索中小药店新零售解决方案。

数字化越来越成为连锁药店未来竞争实力的衡量因素之一,但目前无论何种规模的连锁企业仍主要以自身探索为主,暂未形成行业统一共识及发展路径,在此背景下新业态、新模式也将层出不穷。


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